תובנות שיחות רווחיות רבות: תוכניות חדשות של מנכ'ל והתנהגות צרכנים
המון גדול (סימול: BIG) דיווחה לאחרונה על רווחי הרבעון הראשון ודנה בנושאים הבאים בשיחת ועידת הרווחים שלה.
תוכניות מנכ'ל חדשות
מי שיחק עבור קולטון אנדרווד
נתן ריץ '- מחקר סיטי: דייוויד, ברוך הבא, ואני מעריך את הצבע שסיפקת בתחילת השיחה. האם אתה יכול לדבר איתנו על איך אתה חוזה את מאה הימים הראשונים שלך בביג לוטס ואיך הכל נראה ומה אתה מחפש?
דייוויד קמפיסי - נשיא ומנכ'ל: בהחלט. למעשה הצבתי תוכנית של 100 יום תוך התמקדות מוקדמת בשלושת השבועות האחרונים לפגישה עם רבים מאנשינו בבניין כאן ברמות קריטיות רבות, כולל רמת סמנכ'ל ומנהלים. ועכשיו כשאני די עוברת את זה, 70 הימים הבאים יתמקדו מאוד בסחורות, שיווק ופעילות חנויות וביקור בחנויות עם סקירות עסקיות מפורטות מאוד ואינטנסיביות עם סוחרים וכל הצוות במקום בחנויות. וברגע שאני מבין את העסק הרבה יותר עמוק ומבין את הנושאים העומדים בפנינו ואת ההזדמנויות בגילוי לב כי זה מה שהם באמת, אז אני אחזור אליכם עם חזון מאוד ברור לאן אני חושב שאנחנו צריכים להגיע. התוכניות שלי הן לפתח התמקדות עמוקה יותר בצד הסחורה ויחד עם זאת, בכנות, את מה שסטיב הציב ככל שהפך את החנויות שלנו למרתקות יותר.
חָדָשׁ! גלה רעיון חדש למלאי בכל שבוע בפחות מעלות סחר אחד. לחץ כאן לרשימת הגיליונות השבועית שלך במלאי עכשיו!נתן ריץ '- Citi Research: T.J., האם אתה יכול לדבר איתנו על מה שאתה מרגיש לגבי תוכן המלאי כרגע? לאור חלק מהחולשה שראית בעונתיות, מה אתה מרגיש גם לגבי ההיבט העונתי של מלאי?
טימותי א 'ג'ונסון - סמנכ'ל כספים, כספים: זו שאלה טובה, נתן. אני מניח שברור שהיו לנו כמה אתגרים ברבעון הראשון מבחינת מהירות המכירה על המוצר העונתי שלנו, הדשא והגן והקיץ בפרט. ואז, יתכן שזה לא יירשם עם כולם שישנן קטגוריות אחרות הרגישות עונתיות בחלקים אחרים של העסק, כמו פריאון ומזגנים, מאווררים, סנדלים, דברים כאלה, המושפעים גם כאשר מזג האוויר הוא אתגר. אני חושב שאענה על זה ככה, נתן. באזורי מזג אוויר חמים יותר במדינה אנו חושבים שקיבלנו קריאה די טובה מהלקוח, שבאופן כללי, הם אהבו את מה שהיה לנו. אז בעוד שלפני 12 חודשים בשיחה זו היינו מדברים על כמה אתגרים שחשבנו שיש לנו בנקודות המחיר ובאיכות. אנחנו לא שומעים את זה מהלקוח היום, וזה סימן טוב. האתגר הוא, אולי לא נוכל להכיר באופן מלא את כל היתרונות של העבודה הקשה שהסוחרים השקיעו בכך בגלל כמה מהאתגרים במזג האוויר. לכן, אני חושב שמבחינה תוכןית אני לא רוצה להעמיד פנים שיש לנו 100% מהמקורות הנכונים. ישנם מק'טים שאנחנו בהחלט צריכים לטפל בהם. אבל כשאנחנו נכנסים לרבע השני, זה באמת יהיה סוג של מי שממצמץ ראשון והאם אנחנו מוכנים לקידום מכירות ולעבור במלאי כי אני לא יכול לדמיין שאנחנו הקמעונאים היחידים שיש לנו השפעה מזג האוויר בעסק שלהם. לכן אנו מנסים לספק, בהנחייתנו, הכרה היכן נמצאים המגמות בחודש מאי והיכן היו בסוף השבוע של יום הזיכרון וגם, במבט קדימה, שנצטרך להיות אגרסיביים יותר במחיר כדי לוודא שנצא רבעון שני ברמות מתאימות והבעלות עליו כראוי.
התנהגות צרכנית
מרדית אדלר - ברקליס קפיטל: תהיתי אם אתה יכול פשוט לדבר קצת יותר על מה שאתה רואה בהתנהגות צרכנית. אני לא יודע אם אתה יכול להגיב על מה שאתה רואה עד כה ברבע השני. כשמזג האוויר נהיה חם יותר, האם אתה מוצא שאנשים באזור ניו יורק או אוהיו אכן עושים קניות? והאם - האם אנשים מתרחקים משיקול דעת או שאתה רואה שזה באמת, בדיוק כשאנשים נמצאים בחנויות, הם עושים קניות?
טימותי א. ג'ונסון - סמנכ'ל כספים, כספים: מרדית ', זה טי.ג'יי. אני חושב שלרוב ברבעון הראשון, אם אתה חושב על מרץ אפריל, או מרץ ואפריל יחד כדי למנוע את השפעת משמרת הפסחא, שוב, במזג אוויר חם באזורים, ראינו תגובה טובה לרוב אזורי שיקול הדעת שלנו. שוב, בדברי הפתיחה דיברנו על כמה חששות שלדעתנו יחיו בקטגוריות כמו בית, אך לרוב, אם אתה חושב על עונתיות באזורי מזג אוויר חמים, זה הצליח די טוב. אם אתה חושב על רהיטים, שהם מאוד דיסקרטיים, הם ביצעו די הרבה בכל מקום במהלך הרבעון, מה שהיה מאוד מעודד אותנו בהתחשב בהתחלה המאוחרת שקיבלנו באותה עונת מכירה, וגם בהתחשב בעובדה שכאשר האבק שקע היה פחות פעילות החזר מס הכנסה משנה לשנה במונחים של דולרים שיש להוציא. אז אני מניח שכדי לענות על שאלתך, זה מעט שקית מעורבת. אנו רואים ביצועים טובים בחלק מהקטגוריות הדיסקרטיות שלנו, כאשר אנו חושבים שאנחנו באמת מתאימים ללקוח ומשתף פעולה במזג האוויר. באזורים אחרים בהם אנו לא מרגישים בנוח עם מבחרנו, ברור שהלקוח מאמת זאת גם עבורנו.
חָדָשׁ! גלה רעיון חדש למלאי בכל שבוע בפחות מעלות סחר אחד. לחץ כאן לרשימת הגיליונות השבועית שלך במלאי עכשיו!מרדית אדלר - ברקליס קפיטל: ואז אולי נדבר קצת על הבית, ועל מה אתה רואה את הבעיות כמו ואיך מתקנים אותן?
דייויד קמפיסי - נשיא ומנכ'ל: מרדית, זה דייוויד. הייתי אומר לך שביליתי קצת זמן בעסק הזה לפני כמה שבועות בהליכה על הסטים שלנו חזרה לבית הספר, וברור שזה הכל קשור לתוכן ואיך לתקן את זה, אתה מתמקד בחלקי הליבה של העסקים שלך. ואני מאמין שהצד הרך בבית, שם היו לנו כמה אתגרים בגילוי לב, טוב יותר. זה עדיין צריך להשתפר, זה צריך להשתפר, אבל אנחנו מתקדמים. זה תחום שאני מכיר היטב. הוא פועל דומה מאוד לעסקי הלבשה וזה יהווה מוקד כבד עבורי במהלך 90 הימים הבאים. אבל לטווח הקצר, אני חושב שיש לנו כמה דברים שישחקו אותו, ואז לטווח ארוך יותר, תהיה לנו אסטרטגיה מחושבת יותר ...
מרדית אדלר - ברקליס קפיטל: האם זה אומר שהסתכלת על הסטים חזרה לבית הספר והתאכזבת מעט מהבנייה ל ...?
דייוויד קמפיסי - נשיא ומנכ'ל: לא, לא, לא, לא, לא ...
מרדית אדלר - ברקליס קפיטל: לא!
דייויד קמפיסי - נשיא ומנכ'ל: לא, לא, הייתי מרוצה ממה שראיתי לעומת מה שיש לנו בחנויות היום. ההערה שלי מבוססת רק על כך שיש עדיין המון הפוך לשיפור, אבל היא טובה משמעותית ממה שאתה רואה בחנויות שלנו היום.
מרדית אדלר - ברקליס קפיטל: ויש לי שאלה אחרונה אחת. סתם, ההוצאות נשלטו היטב; החומר שהיה בשליטה נשלט. יש משהו לציין במיוחד? שילמת בונוסים; זה היה טוב. עוד משהו שאתה עושה כדי לשפר את היעילות? ומה הסיכויים לשלושת הרבעונים הבאים?
חָדָשׁ! גלה רעיון חדש למלאי בכל שבוע בפחות מעלות סחר אחד. לחץ כאן לרשימת הגיליונות השבועית שלך במלאי עכשיו!טימותי א. ג'ונסון - סמנכ'ל כספים, כספים: מרדית ', אני חושב שזה בטוח לומר באמת ניהול הוצאות המושרשות בתרבות, כך שתמיד יש דברים שאנחנו עושים כדי לנסות להיות יעילים יותר. במיוחד ברבעון הראשון, צוותי החנויות ומרכזי ההפצה כדי לספק תעריף במחיר שלילי הוא מאמץ די הרואי. יש הרבה עבודה שהושקעה בזה, אני בטוח. האתגר שיש לנו לזרום באמת - יותר דרך מבנה ההוצאות, בגילוי לב, הוא שעלינו לתקן את בסיס ההוצאות באזורים מסוימים; כלומר, אנו משקיעים בעסק לטווח הארוך, ולכן הפחת עולה. אנחנו פותחים חנויות חדשות, והם מסתדרים די טוב. אבל זה בסיס הוצאות קבוע מאוד שעל קומפוזיציה שלילית, יהיה לך קשה מאוד למנף. אז לנקודה שלך, את הדברים שאנחנו יכולים לשלוט בהם אנחנו מרגישים מאוד בנוח. זה באמת חוזר למצב של ציר חזרה לכך שכמה כרכים נעים בקומות כדי למנף את העבודה שבוצעה באמת.
